Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Klikka(accessible à l’adresse myklikka.com) collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Klikka, joignable à l’adresse : contact@myklikka.com.

3. Données collectées

3.1 Données fournies directement

Inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (hashé)
Profil : numéro de téléphone, pays, photo de profil
Achat : nom, e-mail, téléphone, pays de l’acheteur
Boutique : nom de boutique, description, logo, bannière

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
Pages visitées, durée de visite, actions effectuées
Données de tracking (UTM, identifiants de sessions, cookies)

3.3 Données provenant de tiers

Google OAuth : nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil (si connexion via Google)
Prestataire de paiement : statut de la transaction (aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par Klikka)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Création et gestion des comptes utilisateurs
Traitement des transactions et des paiements
Calcul et versement des commissions (affiliation)
Communication avec les utilisateurs (notifications, e-mails transactionnels)
Amélioration de la Plateforme et analyse statistique
Détection et prévention de la fraude
Respect des obligations légales et réglementaires

5. Bases légales du traitement

Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services (inscription, transactions, commissions)
Intérêt légitime : amélioration de la Plateforme, prévention de la fraude, analyse statistique
Obligation légale : conservation des données de facturation conformément aux réglementations fiscales
Consentement : e-mails marketing (le cas échéant)

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

Prestataires de paiement : pour le traitement des transactions
Supabase : hébergement de la base de données (serveurs sécurisés)
Vendeurs : les données de l’acheteur nécessaires à la livraison du produit (nom, e-mail)
Autorités compétentes : en cas d’obligation légale

Klikka ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

7. Cookies

La Plateforme utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : authentification, session utilisateur, préférences
Cookies de tracking : attribution des ventes aux partenaires (affiliation)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

8. Durée de conservation

Comptes actifs : les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte
Comptes supprimés : les données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation
Données de transaction : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables
Logs et analytics : conservés pendant 13 mois maximum

9. Sécurité des données

Klikka met en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

Chiffrement des communications via SSL/TLS (HTTPS)
Hashage des mots de passe (bcrypt via Supabase Auth)
Politiques de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) sur la base de données
Accès restreint aux données par rôle (principe du moindre privilège)
Aucune donnée de carte bancaire stockée sur nos serveurs

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse :contact@myklikka.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

11. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne (hébergement Supabase). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

12. Mineurs

La Plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu’un mineur a fourni des données personnelles, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

13. Modifications

Klikka se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous : contact@myklikka.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :www.cnil.fr.